Converse Mobile
Полнофункциональное mobile banking приложение для управления счетами, картами, вкладами и заявками. Наш вклад: Мобильный клиент, транзакционные экраны, уведомления, формы заявок и интеграционный слой.
О клиенте
Информация о заказчике проекта
Converse Mobile — Полнофункциональное mobile banking приложение для управления счетами, картами, вкладами и заявками.. Фокус продукта — мобильный опыт конечных пользователей. Технологический контур включает Java, Kotlin, Swift, .NET, Oracle. Отрасль: FinTech.
Ситуация и проблематика
Что было на старте проекта
Ситуация на старте
На старте работы с Converse Mobile продукт уже существовал как нативный/кроссплатформенный клиент, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «Полнофункциональное mobile banking приложение для управления счетами, картами, вкладами и » требовал ускорения поставки ценности • сложный onboarding/KYC • разнородные API банков и провайдеров • высокие требования к аудиту операций Публичный контур продукта: https://conversebank.am/
Проблематика бизнеса
Бизнес Converse Mobile терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в fintech-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • сложный onboarding/KYC • разнородные API банков и провайдеров • высокие требования к аудиту операций • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки нативный/кроссплатформенный клиент масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.
Процесс
Бизнес-запрос и цели проекта
Бизнес-запрос на старте
Запрос со стороны Converse Mobile: усилить продукт в зоне «Мобильный клиент» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Мобильный клиент • транзакционные экраны • уведомления • Мобильный клиент • транзакционные экраны • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.
Цели проекта
Цели проекта по Converse Mobile: • Мобильный клиент • транзакционные экраны • уведомления • Мобильный клиент • транзакционные экраны • обеспечить измеримый эффект по метрикам: STP по операциям +30%, поддержка тикетов −25%, uptime 99.9%+ • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~16 недель, ядро команды ~10 специалистов.
Этапы разработки
Хронология реализации проекта
Аудит текущего mobile-опыта - Зафиксировали боли пользователей и технический долг вокруг сценария «Мобильный клиент».
Проектирование решения - Согласовали information architecture, API-контракты и критерии приёмки.
Итеративная разработка - Поставили инкременты по Java, Kotlin, Swift, .NET с регулярными демо и code review.
QA и hardening - Проверили регрессии, edge-cases, платежные/авторизационные ветки и нагрузку.
Production и развитие - Выкатили в сторы/прод, настроили алерты и roadmap следующих улучшений.
Результат
Что получил клиент после реализации проекта
Бизнес-результат
По итогам поставки для Converse Mobile: • закрыт целевой контур «Мобильный клиент» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: STP по операциям +30%; поддержка тикетов −25%; uptime 99.9%+.
Конечный результат
Отзыв клиента
Что говорит заказчик о проекте
Текст отзыва
"По Converse Mobile команда быстро вошла в контекст продукта и закрыла именно те сценарии, которые влияли на рост. Особенно ценны прозрачные демо и аккуратная работа с mobile UX. Результат ощущается в метриках, а не только в коде. — Head of Digital, Converse Mobile"
Технологический стек
Использованные технологии и инструменты для реализации проекта
Детали проекта
Дальнейшие планы
Следующие шаги по Converse Mobile: • развивать сценарии вокруг «Мобильный клиент» • добавить A/B-эксперименты на ключевых экранах • углубить интеграции с партнёрскими API • продолжить улучшение crash-free, перфоманса и store-метрик • подготовить следующий инкремент roadmap на 1–2 квартала
Обсудить похожий проект
Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки
Похожие кейсы
Другие проекты в этой индустрии
MoonPay
FinTechРазработка buy/sell crypto flows, KYC, wallet connections, transaction history и dashboards
Column
FinTechРазработка bank API platform, dashboards, account flows и operational tools
Rho
FinTechРазработка treasury dashboard, payments, approvals, user roles и reporting