FinTech

N26

Разработка banking flows, onboarding, cards, spaces, notifications и backoffice

О клиенте

Информация о заказчике проекта

Клиент

N26

Чем занимается

N26 — Разработка banking flows, onboarding, cards, spaces, notifications и backoffice. Фокус продукта — цифровой сервис для клиентов и операций. Технологический контур включает Java, Kotlin, React.js, TypeScript, PostgreSQL. Отрасль: FinTech.

Ситуация и проблематика

Что было на старте проекта

Ситуация на старте

На старте работы с N26 продукт уже существовал как продуктовый контур, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «Разработка banking flows, onboarding, cards, spaces, notifications и backoffice» требовал ускорения поставки ценности • сложный onboarding/KYC • разнородные API банков и провайдеров • высокие требования к аудиту операций Публичный контур продукта: https://n26.com/

Проблематика бизнеса

Бизнес N26 терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в fintech-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • сложный onboarding/KYC • разнородные API банков и провайдеров • высокие требования к аудиту операций • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки продуктовый контур масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.

Процесс

Бизнес-запрос и цели проекта

Бизнес-запрос на старте

Запрос со стороны N26: усилить продукт в зоне «Запрос со стороны N26: усилить продукт в зоне «Разработка banking flows» и довести ключевы» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice. Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.

Цели проекта

Цели проекта по N26: • Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice. Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice • обеспечить измеримый эффект по метрикам: конверсия onboarding +18–27%, время платежа −35–50%, fraud false-positive −20% • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~20 недель, ядро команды ~10 специалистов.

Этапы разработки

Хронология реализации проекта

Discovery workshop - Собрали требования, ограничения и критерии успеха для направления «Запрос со стороны N26: усилить продукт в зоне «Разработка banking flows» и довести ключевы».

Solution design - Спроектировали сервисы/модули на Java, Kotlin, React.js, TypeScript и план поставки.

Build - Реализовали функциональность итерациями с демо каждые 1–2 недели.

Validate - Провели UAT, нагрузочные и интеграционные проверки.

Scale - Запустили в пром, передали runbooks и план развития.

Результат

Что получил клиент после реализации проекта

Бизнес-результат

По итогам поставки для N26: • закрыт целевой контур «Запрос со стороны N26: усилить продукт в зоне «Разработка banking flows» и довести ключевы» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: конверсия onboarding +18–27%; время платежа −35–50%; fraud false-positive −20%.

Конечный результат

В N26 появился устойчивый продуктовый контур (продуктовый контур), заточенный под реальные сценарии FinTech. Команда TechForward закрыла согласованный scope вокруг: Запрос со стороны N26: усилить продукт в зоне «Разработка banking flows» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice. Разработка banking flows • onboarding • notifications и backoffice • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.. Реализация опиралась на стек Java, Kotlin, React.js, TypeScript, PostgreSQL, Kafka. Продукт готов к дальнейшему масштабированию без переписывания ядра.

Отзыв клиента

Что говорит заказчик о проекте

Текст отзыва

"Искали партнёра, который понимает FinTech и умеет доводить до продакшена. По N26 получили и скорость, и качество — без хаоса в релизном цикле. — Head of Digital, N26"

— N26

Технологический стек

Использованные технологии и инструменты для реализации проекта

JavaKotlinReact.jsTypeScriptPostgreSQLKafka

Детали проекта

Индустрия