Telcell Wallet
Локальный digital wallet: платежи, переводы, транспортные билеты, банковские и QR-сценарии. Наш вклад: Wallet UX, QR/оплата услуг, история операций, push-уведомления и интеграции с провайдерами.
О клиенте
Информация о заказчике проекта
Telcell Wallet — Локальный digital wallet: платежи, переводы, транспортные билеты, банковские и QR-сценарии.. Фокус продукта — мобильный опыт конечных пользователей. Технологический контур включает Spring Boot, Kotlin, Swift, React.js, Oracle. Отрасль: FinTech.
Ситуация и проблематика
Что было на старте проекта
Ситуация на старте
На старте работы с Telcell Wallet продукт уже существовал как мобильное приложение iOS/Android, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «Локальный digital wallet: платежи, переводы, транспортные билеты, банковские и QR-сценарии» требовал ускорения поставки ценности • фрагментированные платёжные сценарии и ручные сверки • давление по безопасности и комплаенсу • нужна была стабильность при пиковых нагрузках Публичный контур продукта: https://telcell.am/en/wallet
Проблематика бизнеса
Бизнес Telcell Wallet терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в fintech-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • фрагментированные платёжные сценарии и ручные сверки • давление по безопасности и комплаенсу • нужна была стабильность при пиковых нагрузках • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки мобильное приложение iOS/Android масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.
Процесс
Бизнес-запрос и цели проекта
Бизнес-запрос на старте
Запрос со стороны Telcell Wallet: усилить продукт в зоне «Wallet UX» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Wallet UX • QR/оплата услуг • история операций • Wallet UX • QR/оплата услуг • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.
Цели проекта
Цели проекта по Telcell Wallet: • Wallet UX • QR/оплата услуг • история операций • Wallet UX • QR/оплата услуг • обеспечить измеримый эффект по метрикам: скорость выпуска фич ×1.5, ошибки платежей −40%, NPS +10–15 • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~18 недель, ядро команды ~8 специалистов.
Этапы разработки
Хронология реализации проекта
Discovery и продуктовая карта - Разобрали целевые mobile-сценарии «Wallet UX», приоритеты релизов и ограничения платформ iOS/Android.
UX/архитектура клиента - Спроектировали экраны, навигацию и контракты API с учётом offline/push и производительности.
Разработка ядра - Реализовали основной функционал на стеке Spring Boot, Kotlin, Swift, React.js, покрыли критичные пути автотестами.
Интеграции и данные - Подключили backend/провайдеров, настроили аналитику событий и обработку ошибок на клиенте.
Релиз и стабилизация - Провели staged rollout, мониторинг crash-free/перфоманса и итерации по обратной связи.
Результат
Что получил клиент после реализации проекта
Бизнес-результат
По итогам поставки для Telcell Wallet: • закрыт целевой контур «Wallet UX» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: скорость выпуска фич ×1.5; ошибки платежей −40%; NPS +10–15.
Конечный результат
Отзыв клиента
Что говорит заказчик о проекте
Текст отзыва
"С TechForward по проекту Telcell Wallet получили предсказуемую поставку: от разбора доменной логики до стабильного релиза. Вклад в «Wallet UX» заметно улучшил опыт пользователей. — CPO, Telcell Wallet"
Технологический стек
Использованные технологии и инструменты для реализации проекта
Детали проекта
Дальнейшие планы
Следующие шаги по Telcell Wallet: • развивать сценарии вокруг «Wallet UX» • усилить персонализацию и рекомендации • оптимизировать стоимость инфраструктуры • продолжить улучшение crash-free, перфоманса и store-метрик • подготовить следующий инкремент roadmap на 1–2 квартала
Обсудить похожий проект
Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки
Похожие кейсы
Другие проекты в этой индустрии
MoonPay
FinTechРазработка buy/sell crypto flows, KYC, wallet connections, transaction history и dashboards
Column
FinTechРазработка bank API platform, dashboards, account flows и operational tools
Rho
FinTechРазработка treasury dashboard, payments, approvals, user roles и reporting