Logistics

Bolt Food

Разработка consumer ordering, courier tracking, dispatching, maps integration и loyalty features

О клиенте

Информация о заказчике проекта

Клиент
Bolt Food
Чем занимается

Bolt Food — Разработка consumer ordering, courier tracking, dispatching, maps integration и loyalty features. Фокус продукта — цифровой сервис для клиентов и операций. Технологический контур включает Node.js, Kotlin, Swift, PostgreSQL, Redis. Отрасль: Logistics.

Ситуация и проблематика

Что было на старте проекта

Ситуация на старте

На старте работы с Bolt Food продукт уже существовал как продуктовый контур, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «Разработка consumer ordering, courier tracking, dispatching, maps integration и loyalty fe» требовал ускорения поставки ценности • пиковые нагрузки в часы доставки • сложная геолокация и ETA • интеграции с 1С/ERP/carrier API Публичный контур продукта: https://bolt.eu/food/

Проблематика бизнеса

Бизнес Bolt Food терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в logistics-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • пиковые нагрузки в часы доставки • сложная геолокация и ETA • интеграции с 1С/ERP/carrier API • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки продуктовый контур масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.

Процесс

Бизнес-запрос и цели проекта

Бизнес-запрос на старте

Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Разработка consumer ordering» и довес» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Разработка consumer ordering • courier tracking • dispatching • maps integration и loyalty features. Разработка consumer ordering • courier tracking • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.

Цели проекта

Цели проекта по Bolt Food: • Разработка consumer ordering • courier tracking • dispatching • maps integration и loyalty features. Разработка consumer ordering • courier tracking • обеспечить измеримый эффект по метрикам: трекинг в реальном времени, ошибки адресов −35%, стоимость заявки −10–15% • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~20 недель, ядро команды ~6 специалистов.

Этапы разработки

Хронология реализации проекта

1

Discovery workshop - Собрали требования, ограничения и критерии успеха для направления «Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Разработка consumer ordering» и довес».

2

Solution design - Спроектировали сервисы/модули на Node.js, Kotlin, Swift, PostgreSQL и план поставки.

3

Build - Реализовали функциональность итерациями с демо каждые 1–2 недели.

4

Validate - Провели UAT, нагрузочные и интеграционные проверки.

5

Scale - Запустили в пром, передали runbooks и план развития.

Результат

Что получил клиент после реализации проекта

Бизнес-результат

По итогам поставки для Bolt Food: • закрыт целевой контур «Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Разработка consumer ordering» и довес» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: трекинг в реальном времени; ошибки адресов −35%; стоимость заявки −10–15%.

Конечный результат

В Bolt Food появился устойчивый продуктовый контур (продуктовый контур), заточенный под реальные сценарии Logistics. Команда TechForward закрыла согласованный scope вокруг: Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Разработка consumer ordering» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Разработка consumer ordering • courier tracking • dispatching • maps integration и loyalty features. Разработка consumer ordering • courier tracking • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.. Реализация опиралась на стек Node.js, Kotlin, Swift, PostgreSQL, Redis, Kafka. Продукт готов к дальнейшему масштабированию без переписывания ядра.

Отзыв клиента

Что говорит заказчик о проекте

Текст отзыва

"Искали партнёра, который понимает Logistics и умеет доводить до продакшена. По Bolt Food получили и скорость, и качество — без хаоса в релизном цикле. — Head of Operations, Bolt Food"
Bolt Food

Технологический стек

Использованные технологии и инструменты для реализации проекта

Node.jsKotlinSwiftPostgreSQLRedisKafka

Детали проекта

Индустрия
Logistics

Дальнейшие планы

Следующие шаги по Bolt Food: • развивать сценарии вокруг «Запрос со стороны Bolt Food: усилить продукт в зоне «Разработка consumer ordering» и довес» • расширить аналитику воронки • усилить antifraud/abuse-контроль • масштабировать модули под новые сегменты пользователей • подготовить следующий инкремент roadmap на 1–2 квартала

Обсудить похожий проект

Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки