Lucky Carrot
Разработка employee app, challenges, rewards, profile и analytics
О клиенте
Информация о заказчике проекта
Lucky Carrot — Разработка employee app, challenges, rewards, profile и analytics. Фокус продукта — цифровой сервис для клиентов и операций. Технологический контур включает React.js, Node.js, PostgreSQL, Firebase. Отрасль: HealthTech.
Ситуация и проблематика
Что было на старте проекта
Ситуация на старте
На старте работы с Lucky Carrot продукт уже существовал как цифровой сервис, но развитие упиралось в операционные и технические ограничения. Ключевые вызовы: • продукт «Разработка employee app, challenges, rewards, profile и analytics» требовал ускорения поставки ценности • сложные слоты и расписания специалистов • требования к ПДн и доступам • разрыв между мобильным клиентом и бэк-офисом Публичный контур продукта: https://luckycarrotapp.com/
Проблематика бизнеса
Бизнес Lucky Carrot терял темп из-за разрыва между ожиданиями пользователей и скоростью поставки изменений в healthtech-контуре. Проблемы, которые нужно было закрыть: • сложные слоты и расписания специалистов • требования к ПДн и доступам • разрыв между мобильным клиентом и бэк-офисом • риск деградации UX при росте аудитории и нагрузки Без целевой доработки цифровой сервис масштабирование продукта оставалось дорогим и медленным.
Процесс
Бизнес-запрос и цели проекта
Бизнес-запрос на старте
Запрос со стороны Lucky Carrot: усилить продукт в зоне «Запрос со стороны Lucky Carrot: усилить продукт в зоне «Разработка employee app» и довести» и довести ключевые сценарии до промышленного качества. Что ожидали от команды: • Разработка employee app • challenges • profile и analytics. Разработка employee app • challenges • profile и analytics • сохранить устойчивость релизов и предсказуемый time-to-market Формат: совместная продуктовая поставка с прозрачными демо и метриками.
Цели проекта
Цели проекта по Lucky Carrot: • Разработка employee app • challenges • profile и analytics. Разработка employee app • challenges • profile и analytics • обеспечить измеримый эффект по метрикам: явка на приём +12%, время записи −40%, ошибки расписания −50% • заложить архитектуру, готовую к следующему циклу роста Срок ориентира: ~24 недель, ядро команды ~10 специалистов.
Этапы разработки
Хронология реализации проекта
Анализ и целевая архитектура - Описали as-is процессы вокруг «Запрос со стороны Lucky Carrot: усилить продукт в зоне «Разработка employee app» и довести», выбрали подход и стек React.js, Node.js, PostgreSQL, Firebase.
Проектирование и прототип - Согласовали доменную модель, интеграции и UX критичных сценариев.
Разработка MVP/инкрементов - Собрали рабочий контур ценности, закрыли основные пользовательские и операционные потоки.
Интеграции, данные, безопасность - Подключили внешние системы, миграции/синхронизацию и контролы доступа.
Запуск и оптимизация - Вывели в production, обучили команды заказчика, стабилизировали метрики.
Результат
Что получил клиент после реализации проекта
Бизнес-результат
По итогам поставки для Lucky Carrot: • закрыт целевой контур «Запрос со стороны Lucky Carrot: усилить продукт в зоне «Разработка employee app» и довести» • ускорены ключевые пользовательские/операционные сценарии • снижена доля ручных действий в критичных процессах • улучшены наблюдаемость и качество релизов Ориентир по эффекту: явка на приём +12%; время записи −40%; ошибки расписания −50%.
Конечный результат
Отзыв клиента
Что говорит заказчик о проекте
Текст отзыва
"По Lucky Carrot команда быстро вошла в контекст продукта и закрыла именно те сценарии, которые влияли на рост. Особенно ценны прозрачные демо и аккуратная работа с интеграциями. Результат ощущается в метриках, а не только в коде. — CPO, Lucky Carrot"
Технологический стек
Использованные технологии и инструменты для реализации проекта
Детали проекта
Дальнейшие планы
Следующие шаги по Lucky Carrot: • развивать сценарии вокруг «Запрос со стороны Lucky Carrot: усилить продукт в зоне «Разработка employee app» и довести» • добавить A/B-эксперименты на ключевых экранах • углубить интеграции с партнёрскими API • масштабировать модули под новые сегменты пользователей • подготовить следующий инкремент roadmap на 1–2 квартала
Обсудить похожий проект
Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта и получения оценки
Похожие кейсы
Другие проекты в этой индустрии
Kry
HealthTechРазработка telemedicine flows, patient profile, appointments, notifications и admin tools
Eversports
HealthTechРазработка booking platform, schedules, subscriptions, club dashboards и payments
ArMed
HealthTechPatient-facing eHealth приложение: записи к врачу, документы, результаты анализов и доступ к данным. Наш вклад: Личный кабинет пациента, записи и документы, уведомления, secure auth и интеграция с eHealth API.